广东法院运用智慧法院建设成果提升诉讼服务水平
发布日期:2021-10-20 21:27   来源:未知   阅读:

    法治日报全媒体记者 章宁旦 通讯员 林晔晗 陈康秀

    聚焦人民群众“急难愁盼”,在“我为群众办实事”实践活动中,广东法院运用智慧法院建设成果提升诉讼服务水平,“查询诉讼进展”“办理诉讼退费”“简易纠纷化解”“确认诉讼身份”等四项诉讼服务实现网上通办。

    “我为群众办实事,办什么?怎么办?”在向社会广泛征求意见后,广东省高级人民法院党组研究确定了“四项便民措施、三项为民行动、两项利民制度、一项惠民工作”等10件实事项目,其中四项便民措施强化网上办理,实现“一次不用跑”。

    记者登录“广东法院诉讼服务网”,输入“案号”等简要信息后,案件立案日期、标的金额、案件进度、审限日期、审判长、承办人、书记员的电话等14项具体信息一目了然。

    广东高院立案庭有关负责人告诉记者,按照集中受理、分类处理、及时高效、方便群众的服务原则,系统还可全天候为当事人提供信息查询、联系法官、投诉处理、意见建议等诉讼服务,目前已为当事人提供各类信息查询近1400万次、提供公众查询700余万次。

    根据广东高院“我为群众办实事”实践活动进展情况通报显示,依托广东法院诉讼服务网、移动微法院等信息平台,网上办实事已驶入“快车道”:在未设立人民法庭的乡镇开展设立73个网上巡回法庭,通过线上方式调解各类简易纠纷156件、网上开庭68件;在全国法院率先全面推行“跨境在线授权见证平台”,开通至今共为950起案件当事人成功办理了跨境授权委托见证手续。

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